Политика конфиденциальности
В этой политике описано, как ilpi-vilpi.fi обрабатывает персональные данные клиентов и посетителей сайта. Мы обрабатываем данные аккуратно и только в объёме, необходимом для оказания услуг, обработки заказов, клиентской поддержки и выполнения требований закона.
Контролёр данных
Контролёр данных: (y-tunnus: 2576614-1), A-IKKUNAT
Контакт по вопросам персональных данных: info@ilpi-vilpi.fi
Какие данные мы обрабатываем?
- Имя и контактные данные, например email и номер телефона.
- Данные заказа или запроса предложения: выбранный товар, место установки, город, желаемое время установки и дополнительная информация от клиента.
- Информация, связанная с обслуживанием клиентов, возвратами, гарантией и рекламациями.
- Технические данные сайта: IP-адрес, браузер, время посещения и просмотры страниц.
- Статус и справочные данные платежа, когда онлайн-оплата будет подключена. Мы не храним полные номера платёжных карт.
Для чего используются данные?
- Для ответа на обращения и запросы предложения.
- Для обработки заказов, доставки и установки.
- Для клиентской поддержки, гарантии и рекламаций.
- Для приёма онлайн-платежей и подтверждения платёжных операций.
- Для бухгалтерии, выполнения требований закона и предотвращения злоупотреблений.
- Для контроля работы сайта, безопасности и статистики посещений.
Правовое основание
Обработка данных основана на подготовке и исполнении договора, законных обязанностях, законном интересе и, когда это требуется, согласии клиента.
Онлайн-оплата
Провайдер может обрабатывать данные, необходимые для платежа: сумму, способ оплаты, платёжную ссылку или идентификатор и статус платежа. Подробные условия и политика конфиденциальности платёжного провайдера будут показаны во время оплаты.
Cookies и аналитика
Сайт может использовать необходимые cookies для работы сайта, а также статистику посещений для улучшения сайта и контроля безопасности. Cookies также могут использоваться для форм, входа в админку и технической работы сайта.
Передача данных
Данные могут передаваться только тем сторонам, которые необходимы для оказания услуги: поставщикам доставки, установки, платёжных, бухгалтерских или технических услуг. Данные также могут передаваться государственным органам, если этого требует закон.
Срок хранения
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для заказа, клиентских отношений, гарантии, бухгалтерии или законных обязанностей. Ненужные данные удаляются или анонимизируются в разумный срок.
Права клиента
Вы можете запросить доступ к своим данным, исправление неверных данных, удаление данных или ограничение обработки в пределах, разрешённых законом. Связаться можно по email: info@ilpi-vilpi.fi.
Безопасность
Мы защищаем персональные данные техническими и организационными мерами. Доступ к данным ограничен только теми лицами и поставщиками услуг, которым эти данные нужны для оказания услуги.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику при изменении услуг, способов оплаты или законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице.